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Servicios

Nuestra Misión es prestar servicios de alta calidad, que tengan como consecuencia conseguir la tranquilidad y satisfacción del cliente.
Nos enfocamos en procesamiento y administración de documentación bancaria, a si mismos apoyamos la implementación sistemas a banca electrónica.
Hacemos un trabajo metódico y ordenado, que permite a nuestro equipo mantenerse dispuesto y alerta a los requerimientos que el cliente propone.
Del mismo modo, nuestra forma de trabajo admite el permanente reporte a los superiores jerárquicos y mantiene abiertas las puertas a los procesos de auditorías internas y externas de nuestros clientes.

IGNOVACION & TECNOLOGIA

Enfoque del Producto

Servicios de Infraestructura.

Soporte e implementación de Hardware.
Mantención de sistemas operativos.
Mantención de servidores (hardware)
Implementación de correos electrónicos
DNS
Mantención de bases de datos
Firewall
Mantención de bibliotecas en red
Mantención de redes
Implementación de operaciones (mesa de ayuda)
Seguridad de plataformas (HW y SW).

Servicios

Nuestro Producto de soporte y apoyo Help-Desk, tiene un alcance que cubre los servicios centrales Tanto como de apoyo y aplicaciones propias del banco.

Realizar capacitación al personal cada vez que se estime conveniente, contando con la participación del cliente con el propósito de relacionarnos con sus productos.

Contar con personal con alto conocimiento en aplicaciones propias del cliente y con alto conocimiento en aplicaciones de Software.

Contar con un tipo de soporte de alto nivel de conocimiento para una solución efectiva y apoyo al cliente.

Contamos con los estándares y políticas de seguridad tanto con la infraestructura e información de nuestros clientes.

Automatización bases de datos y procesos.
Planificación y gestión de proyectos

• Documentación de Productos

• Gestiona miento de Documentación
• Digitalización de documentación y manuales interactivos de apoyo.
• Administración de Documentación de productos.
• Administración y seguimiento de requerimientos asignados
• Sistemas de Banca Electrónica
• Implementación de banca electrónica
• Apoyo y capacitación de de producto en cliente
• Implementación de video conferencia en cliente.

{Este software contiene material que es copyright OMS. Inc.}